1、注册时手机收不到验证码怎么办?>

答:
(1) 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;
(2) 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
(3) 短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待2-5分钟左右;
(4) 可能由于以前该号码被通信供应商系统列为黑名单,请联系在线客服,或者拨打热线电话:400-6262-688。

2、注册成功之后昵称可以修改吗?>

答:
不可以。昵称一旦注册成功不能再修改。

3、同一人是否可以申请多个帐号?>

答:
因账户和实名信息是一对一的绑定关系,所以同一人只能申请一个账号,您的身份信息不能再次绑定新账户。

4、在平台上注册后,可以不开立银行存管户就进行投资吗?>

答:
不可以。华兴银行资金存管账户用于分账管理用户的交易与资金信息,如不开立,无法进行后续的操作。

5、华银金融平台账户被锁了怎么办?>

答:
为了保护您账户的安全,连续输入错误密码5次,系统自动对您的账户进行锁住,3个小时后系统会自动解锁,请安心等待。

6、在华银金融平台投资有哪些密码、交易密码?>

答:
华银金融平台从投资人资金安全的角度考虑,接入华兴银行资金存管,共有三个核心密码。
1、华银金融平台登录密码。
2、华兴银行E账户登录密码和交易密码。